在大多数个人投资者通过证券公司进行证券交易的过程中，由于经纪人的过失或故意，例如经纪人交易系统的错误或恶意，可能会侵犯其合法权益燕京啤酒股吧。 违反经纪人的客户交易指令，或者由于收费标准而与经纪人发生纠纷。 对于处境不利的投资者，如何有效解决与证券公司的纠纷尤为重要。
当投资者与经纪公司之间发生争端时，解决争端的主要方法如下：
解决问题的最直接方法是与经纪商进行谈判 公司。 双方本着平等相待，互谅互让的态度，在平等基础上进行和平谈判与和解，努力取得相互满意的结果。 这种方法不仅节省时间和金钱，而且避免了双方的争斗，有利于今后的继续合作。 俗话说“和谐就赚钱”，这是事实。
（2）寻求调解
投资者和证券公司可以在证券监管机构，证券行业协会，证券交易所和其他机构或其他第三方的主持下自愿进行调解。 如果通过调解达成共识，则调解员可以准备调解协议，并由当事人和调解员分别签名和盖章。
但是，应提醒投资者，在我国，除了法院和仲裁机构在处理案件过程中进行的调解外，目前没有其他类型的调解协议具有法律约束力。 一方回避，另一方无权要求法院执行调解协议。
（3）申请仲裁
如果投资者和经纪人无法通过和解或调解解决纠纷，则他们可以尝试由专门的仲裁机构来申请仲裁。 第三方裁决争议。 申请仲裁的前提是，双方在争端发生之前或之后必须达成仲裁协议，明确同意将其争端提交仲裁机构进行仲裁。
仲裁是专有，专业和高效的。 只要双方已达成有效的仲裁协议，法院对争端的管辖权将被排除在外。 此外，审理案件的仲裁员通常具有相应的专业背景，仲裁程序比诉讼更为灵活和简单。 仲裁实行一次性制度。 一旦做出裁决，该裁决就具有法律效力。 如果一方拒绝执行，另一方可以向法院申请执行。 所有这些都提高了仲裁效率并相对节省了成本。
（4）提起诉讼
also也被称为“诉讼”。 如果投资者未签署仲裁协议，则可以直接在具有管辖权的法院提起诉讼。 只要符合法律规定的条件，法院就有义务接受当事方之间的争端并严格按照法律程序进行公正的审判。 但是，与仲裁不同，诉讼并非一审结案。 如果当事方对一审裁决不满意，可以在法定时限内向高级法院提出上诉，二审法院的裁决最终具有约束力。
面对决，而且对于所争议的事实也难以接触和掌握到更多有利的信息。因此，如何采取恰当的手段，充分调动有限的资源，从而在纠纷解决过程中最大限度地争取和保护自身的合法权益，是个人投资者应当高度重视的问题。
（一）以良好的法律意识从容应对纠纷
现代社会中，法律深刻影响着人们生活的各个方面，纠纷解决中更是如此。不仅在仲裁与诉讼中，仲裁机构与法院需要依照法律对争议进行评判，即使是在当事人自行和解或调解中，法律的作用也一样重要。如果投资者能够事先熟悉相关法律，清楚自身的权利所在，明确券商究竟从事了何种性质的违法违规行为，侵犯了自身的何种权益，那么在和解与调解的过程中，就能够做到依法主张、据理力争，充分保障自身的权益。法律意识的作用并不仅限于此。一位具备良好法律意识的投资者不妨还注意以下两点：
首先，做好纠纷的事前防范。投资者与券商之间的很多纠纷，部分原因也是投资者自身过于疏忽，法律意识淡薄。因此，在投资前投资者应尽量谨慎细心，避免将来不必要的麻烦。比如，切勿参与不合法交易，获取不当利益；在开立个人账户时仔细阅读券商所提供的格式合同，必要时可以求助相关专业人士或相关部门，对规定不清楚或认为不公平的合同条款应及时指出，防止因匆忙签订而受到不利条款的约束；同时平时更要注意妥善保管和及时查看账户信息，避免被券商或其他人从中做手脚，从而降低今后产生纠纷的可能。
其次，做好证据的收集与保管。在纠纷解决时，自己的主张有无证据支持十分重要。有经验的律师都知道，打官司实际就是打证据，证据是否真实和充足决定着最终能否胜诉。如果投资者能够在平时注意收集保管各项交易单据，如委托协议、成交回报单等等。特别是注重将券商一些“美丽”的口头承诺用书面协议的形式固定下来，签字盖章。将来即使发生纠纷，也会大大增加顺利解决纠纷的胜算。
如果能够做到以上这些要求，投资者不仅可以尽量避免纠纷，而且即便在纠纷发生后，也很可能只需通过和解或调解方式便能解决问题，避免最终进入复杂费事的仲裁或诉讼程序。因为只要投资者坚持合法合理的主张，拥有充足确实的证据，券商也会明白即使通过仲裁或诉讼，最终也无法推卸责任，为减少侵权或有效解决纠纷奠定基础。
（二）善用正当渠道促进纠纷解决
解决纠纷的过程实质就是投资者与券商之间“斗智斗勇”的一种博弈过程。面对纠纷，投资者可以考虑通过正当的渠道促进纠纷解决，维护自身的合法权益。比如投资者在解决纠纷时，对于券商的违法违规行为，可以主动向中国证券监督管理委员会及其派出机构、深沪证券交易所等相关的证券监管部门进行投诉。此外，根据违法违规行为的性质，投资者还可以向公安机关或检察机关等部门举报。不仅如此，在事实清晰、证据完备的情况下，投资者也可考虑借助新闻媒体的力量，寻求社会舆论的支持。这些方式既能够协助主管部门更好地监管证券市场，也有利于尽快查清争议的事实，同时还能为尽快解决纠纷创造积极有利的条件，从而促进投资者权益的维护。
